제주 귀뚜라미보일러 서비스센터 이용 방법: 상세 안내

제주 귀뚜라미보일러 서비스센터 이용 방법: 상세 안내

 

목차

1. 제주 지역 귀뚜라미보일러 서비스센터 현황
2. 귀뚜라미보일러 서비스센터 이용 방법
   • 전화 접수
   • 온라인 접수
   • 방문 접수
3. 서비스센터 이용 시 유의사항
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 제주 지역 귀뚜라미보일러 서비스센터 현황

제주도에는 귀뚜라미보일러 서비스를 제공하는 다양한 업체가 있습니다.

• 귀뚜라미 제주CS센터: 제주시 아라일동에 위치한 귀뚜라미 직영 서비스 센터입니다.
• 귀뚜라미보일러(동부점): 제주시 조천읍에 위치한 서비스 센터입니다.

이 외에도 다양한 서비스 업체가 있으며, 귀뚜라미 공식 홈페이지 또는 114On과 같은 전화번호 검색 사이트에서 추가 정보를 확인하실 수 있습니다.

2. 귀뚜라미보일러 서비스센터 이용 방법

전화 접수

• 귀뚜라미 고객센터: 1588-9000
• 귀뚜라미보일러(동부점): 064-723-6900

위 번호로 전화하여 서비스 접수를 할 수 있습니다. 상담원에게 보일러 모델명, 고장 증상 등을 상세히 설명하면 보다 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

온라인 접수

귀뚜라미 공식 웹사이트(https://krb.co.kr/english/)를%EB%A5%BC) 통해 A/S 신청 및 문의를 할 수 있습니다. 웹사이트 상단 메뉴에서 "고객센터" - "A/S신청 & 문의하기"를 클릭하여 신청 페이지로 이동할 수 있습니다. 신청 시 개인 정보, 제품 유형, 고장 증상 등을 상세히 입력해야 합니다.

방문 접수

직접 서비스센터를 방문하여 접수할 수 있습니다.

• 귀뚜라미 제주CS센터: 제주시 아라일동
• 귀뚜라미보일러(동부점): 제주시 조천읍

3. 서비스센터 이용 시 유의사항

• 보증 기간 확인: 보증 기간 내에는 무상 수리를 받을 수 있습니다. 보증 기간이 지났더라도 유상 수리가 가능하니 서비스센터로 문의하세요.
• 고장 증상 상세 설명: 상담 시 고장 증상을 구체적으로 설명하면 서비스 기사가 방문 시 문제점을 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 출장비: 서비스 기사 방문 시 출장비가 발생할 수 있습니다.
• 수리 비용: 수리 시 부품비 및 기술비가 발생할 수 있습니다.

4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 보증 기간은 어떻게 확인하나요?
  • A: 제품 구매 시 받은 보증서를 확인하거나 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)로 문의하세요.
• Q: 출장비는 얼마인가요?
  • A: 출장비는 지역 및 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 서비스센터로 문의하세요.
• Q: 수리 비용은 어떻게 계산되나요?
  • A: 수리 비용은 부품비, 기술비, 출장비 등을 합산하여 계산됩니다. 서비스센터에서 견적을 받아보세요.

이 외 궁금한 점이 있다면 귀뚜라미 고객센터(1588-9000) 또는 가까운 서비스센터로 문의하세요.